Livraisons et retours

Le transport de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés au maximum 7 jours après réception de votre commande en ligne. Le mode d'expédition standard est le Bpack de la Poste. Vous pouvez demander les informations de suivi de votre colis si besoin.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Le poids d'un colis unique est limité à 30 kg. Pour les commandes dépassant ce poids, la marchandise est expédiée dans plusieurs colis sans coûts de livraison supplémentaires.

En cas d'absence lors de la présentation du colis à l'adresse indiquée sur le bon de commande, celui-ci est mis en dépôt dans le bureau de poste le plus proche et un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. En cas de retour de colis (suite à la non-réclamation de ce dernier), et si vous souhaitez que le colis soit réexpédié, des frais d'expédition complémentaires seront ajoutés automatiquement.

Pour toute remarque, question ou renseignement, vous pouvez nous contacter à l'adresse: info@fnp-edition.com